"Samen kom je verder"

Ontbijtsessie nieuwe stijl 17 september 2018

 

De ontbijsessie gaan we in een nieuw jasje steken. We gaan gedurende een smakelijk ontbijt met elkaar van gedachten wisselen over een vooraf vastgesteld thema. Dit thema wordt ingeleid en de sessie heeft een interactief karakter. Het uitwisselen van onderlinge kennis is dan ook het doel van deze ontbijtsessie.
Het thema van de ontbijtsessie 17 September 2018 is  “KLACHTENMANAGEMENT”.
Als ondernemer heeft u ongetwijfeld met klachten te maken. Herkent u ze? Hoe moet je hiermee omgaan? Is een klacht een kans of bedreiging voor uw bedrijf?
Tijdens de inleiding vertellen wij u kort wat een klacht feitelijk is en wat de effecten van een klacht voor u kunnen zijn als ondernemer. Vervolgens gaan we in op wat klachtmanagement is.
Wij gaan u niet vertellen hoe of wat u moet doen maar tijdens de interactie met collega ondernemers ontvangt u ongetwijfeld nieuwe tips.

Maandag 17 september 2018
Aanvang: 7:30 uur Einde: 9:00 uur
Locatie: De Muse, Kerkplein 12 Malden

Aanmelden kan door een e-mail te sturen aan: secretariaat.ogh@gmail.com